Bạn làm affiliate được một thời gian rồi. Video vẫn đăng, link vẫn gắn, mà đơn thì lẹt đẹt. Có ngày một đơn, có tuần trắng trơn. Bạn bắt đầu nghĩ hay là mình không hợp cái nghề này. Tôi hiểu cảm giác đó lắm. Chuyện làm affiliate không ra đơn không phải vì bạn dở, mà thường là vì bạn đang sai ở một vài chỗ mà chưa ai chỉ cho bạn thấy.
Tôi là Thịnh. Tôi làm affiliate TikTok ở ngách thú cưng, cắt tỉa chăm chó mèo là nghề cũ của tôi. Hồi mới vào nghề online tôi cũng đăng mãi mà chẳng ra gì. Có tháng tôi tưởng mình bỏ cuộc tới nơi. Sau này ngồi nhìn lại, tôi thấy mình đã dính gần đủ mấy lỗi tôi sắp kể dưới đây. Sửa từng cái một, đơn mới bắt đầu về đều. Nên bài này không phải lý thuyết. Là mấy chỗ tôi từng vấp thật.
Tôi nói trước cho rõ. Thu nhập của tôi bây giờ là con số của tôi, đi lên từ chỗ làm nhiều giờ mà thu nhập thấp. Mỗi người mỗi khác, tôi không hứa bạn đọc xong bài này là ra đơn ngay. Cái tôi làm được là chỉ cho bạn 7 chỗ hay hỏng, để bạn tự soi lại mình.
Vì sao làm affiliate không ra đơn dù bạn đã cố?
Trước khi đi vào 7 lý do, tôi muốn bạn nhớ một điều. Ra đơn không phải phép màu. Nó là một chuỗi. Có người thấy video của bạn, họ tin bạn, họ bấm vào link, rồi họ mới mua. Đứt một mắt trong chuỗi đó là đơn không về.
Cho nên khi bạn thấy làm affiliate không ra đơn, đừng vội đổ tại sản phẩm hay đổ tại số phận. Hãy đi ngược cái chuỗi đó, coi mình đứt ở đâu. Bảy lý do dưới đây là bảy chỗ hay đứt nhất, theo những gì tôi đã trải và đã thấy ở người mới.
1. Bạn làm quá nhiều ngách một lúc
Đây là lỗi tôi thấy nhiều nhất ở người mới. Hôm nay đăng review máy hút bụi, mai đăng son môi, mốt đăng đồ ăn cho mèo, tuần sau lại nhảy qua đồ tập gym. Cái gì đang trend là nhảy vào.
Nghe thì tưởng khôn, thực ra là đang tự giết kênh. Thuật toán không hiểu bạn là ai, người xem cũng không hiểu bạn bán gì. Một người theo dõi bạn vì con mèo, hôm sau thấy bạn bán máy khoan, họ lướt qua liền. Niềm tin không kịp xây thì đơn không có chỗ bám.
Cách sửa:
- Chọn một ngách và bám lấy nó ít nhất vài tháng. Đừng thấy chậm mà nhảy.
- Chọn ngách nào bạn có sẵn hiểu biết hoặc thật sự thích. Tôi chọn thú cưng vì tôi làm nghề chăm chó mèo, tôi nói chuyện lông rụng, chuyện hạt, chuyện tắm spa cho thú cưng là nói được cả ngày không cần diễn.
- Nếu bạn chưa có ngách nào là thế mạnh, chọn cái bạn ít chán nhất, vì bạn sẽ phải nói về nó rất nhiều lần.
Một kênh nói rõ một chuyện luôn dễ ra đơn hơn một kênh nói mười chuyện lộn xộn.
2. Video của bạn không có ai đau ở đó
Nhiều bạn làm video kiểu đọc thông số. “Sản phẩm này dung tích 500ml, thành phần abc, giá tốt, mua ngay.” Người xem nghe xong không thấy liên quan gì tới mình, nên họ không mua.
Người ta mua vì họ đang khó chịu một chuyện gì đó, và thấy sản phẩm gỡ được cái khó chịu đó. Chứ không phải vì thông số hay.
Lấy ngách của tôi làm ví dụ. Tôi không nói “combo lược chải này có răng thưa”. Tôi nói “nhà bạn nuôi chó lông dài, mùa này lông rụng bám đầy ghế sofa, hút hoài không hết, tôi từng vậy”. Người đang khổ vì lông chó rụng nghe câu đó là dừng lại liền. Vì tôi chạm đúng chỗ họ đang đau.
Cách sửa:
- Mở đầu video bằng đúng nỗi khổ của người xem, không phải bằng tên sản phẩm.
- Tự hỏi: người mua món này đang bực bội chuyện gì? Nói chuyện đó ra trước.
- Sản phẩm chỉ là cái đến sau, để giải quyết nỗi khổ vừa nêu.
3. Bạn đăng cho có, không đủ chất
Có bạn nghe người ta bảo phải đăng thật nhiều, ngày ba bốn video, nên đăng ào ào cho đủ số. Quay vội, nói vội, không đầu tư nội dung. Kết quả là video nào cũng nhạt, chẳng cái nào ra đơn.
Tôi đi ngược đám đông chỗ này. Tôi chọn chất hơn lượng. Tôi thà đăng ít mà mỗi video là một cái tôi thật sự muốn nói, thật sự có ích cho người xem, còn hơn đăng chục cái cho có rồi cái nào cũng hời hợt.
Đăng nhiều mà nhạt thì thuật toán cũng không đẩy, người xem cũng không nhớ. Còn một video chạm đúng, quay tử tế, có khi nuôi bạn cả tháng.
Cách sửa:
- Thà làm ba video chất một tuần còn hơn mười video làm cho xong.
- Mỗi video hỏi một câu: cái này có đáng để người ta dừng tay xem không?
- Đừng chạy theo con số bài đăng. Chạy theo chuyện bạn có gì đáng nói.
Tôi không nói đăng ít là đúng cho tất cả mọi người. Có ngách cần tần suất cao thật. Nhưng nếu bạn đang đăng nhiều mà vẫn không ra đơn, khả năng cao vấn đề là chất chứ không phải lượng.
4. Bạn chưa xây được lòng tin
Đây là mắt xích tôi nghĩ quan trọng nhất, và là chỗ nhiều người bỏ qua. Người ta không mua từ một cái kênh lạ hoắc. Người ta mua từ người mà họ thấy đáng tin.
Làm affiliate không ra đơn nhiều khi không phải vì video dở, mà vì người xem chưa đủ tin bạn để móc ví. Họ coi vui thì coi, nhưng tới lúc bấm mua thì chần chừ, vì họ không biết bạn có nói thật không.
Lòng tin xây bằng sự thành thật, lặp đi lặp lại. Món nào dở tôi nói dở. Món nào không hợp con chó nhà bạn tôi nói thẳng. Chính vì có lúc tôi chê hàng mà người ta mới tin lúc tôi khen hàng.
Cách sửa:
- Nói cả điểm yếu của sản phẩm, đừng chỉ khen. Người xem tinh lắm, họ biết ai đang diễn.
- Cho họ thấy bạn là người thật, có chuyên môn thật trong ngách đó.
- Đừng vội bán ngay. Cho đi vài thứ có ích trước, để họ quen mặt và tin bạn đã.
5. Bạn dùng chiêu trò để câu view
Chỗ này tôi nói thẳng, vì tôi ghét cái này nhất. Có người thổi phồng công dụng, nói sai sự thật, giật tít kinh dị để câu view. Kiểu “dùng cái này chó hết bệnh trong ba ngày” trong khi nó chỉ là món ăn vặt bình thường.
View có thể lên thật. Nhưng đơn thì không bền, và kênh thì tự đào hố chôn mình. Người mua một lần bị hớ là họ không quay lại, còn đi nói xấu bạn với người khác. Cái nghề này sống bằng chữ tín, mất tín là mất tất.
Cách sửa:
- Nói đúng cái sản phẩm làm được, không thêm không bớt.
- Bỏ mấy cái tít giật gân sai sự thật. View bẩn không nuôi bạn lâu được.
- Nghĩ dài. Bạn muốn kiếm một đơn hớ hôm nay, hay muốn người ta mua của bạn suốt mấy năm?
Làm tử tế đi chậm hơn thật, nhưng đi được xa. Tôi tin cái đó, và tôi sống được với nó.
6. Bạn không nhìn số để biết mình sai ở đâu
Nhiều bạn làm affiliate theo cảm tính. Đăng xong là quên, không coi lại video nào có người xem lâu, video nào bị lướt ngay, người ta bấm vào link mà sao không mua.
Không nhìn số thì bạn sửa mò, sửa hoài không trúng chỗ. Giống như con chó bị ngứa mà bạn cứ bôi thuốc lung tung không tìm ra chỗ ngứa, không bao giờ hết.
Cách sửa:
- Coi lại vài chỉ số cơ bản: video giữ chân được bao lâu, có bao nhiêu người bấm vào link, bấm vào rồi có mua không.
- Nếu người xem lướt ngay từ giây đầu, vấn đề ở phần mở đầu.
- Nếu xem hết mà không bấm link, vấn đề ở chỗ bạn chưa làm họ muốn mua.
- Nếu bấm link mà không mua, có khi giá hoặc trang bán có vấn đề, không phải lỗi video.
Biết mình đứt ở mắt nào thì mới sửa đúng chỗ. Chứ đổ chung chung “video dở” là sửa cả năm không xong.
7. Bạn bỏ cuộc ngay trước lúc nó chạy
Cái này đau nhất. Rất nhiều người làm affiliate không ra đơn rồi nghỉ đúng vào lúc sắp có kết quả. Vài tuần không thấy gì là nản, là buông.
Tôi hiểu, vì tôi cũng từng đứng ở đúng cái ranh giới đó. Giai đoạn đầu tôi làm nhiều mà thu nhập chẳng bao nhiêu, nhiều lúc muốn thôi cho rồi. Nhưng cái nghề này nó có độ trễ. Bạn xây lòng tin, xây nội dung, phải đủ thời gian nó mới quay lại trả cho bạn.
Cách sửa:
- Cho mình một mốc thời gian đủ dài trước khi kết luận, đừng đánh giá sau hai tuần.
- Trong lúc chờ, đừng ngồi không. Sửa từng lỗi ở trên, mỗi tuần tốt hơn một chút.
- Đo bằng tiến bộ nhỏ, không phải bằng đơn. Video giữ chân tốt hơn, người xem tương tác nhiều hơn, đó là dấu hiệu bạn đang đi đúng, dù đơn chưa về.
Tôi không bảo bạn cứ cắm đầu cố mãi một cách làm sai. Cố sai thì sửa. Nhưng nếu bạn đang làm đúng hướng mà chỉ thiếu thời gian, thì bỏ ngay lúc này là phí công nhất.
Vậy làm affiliate không ra đơn thì bắt đầu sửa từ đâu?
Bạn không cần sửa cả bảy cái một lúc. Làm vậy rối, mà cũng không kịp. Tôi khuyên bạn làm thế này.
- Coi lại mình đang rơi vào lý do nào nhất trong bảy cái trên. Thường là một hai cái chính, không phải cả bảy.
- Sửa cái đó trước, cho tới khi thấy chuyển biến.
- Rồi mới qua cái tiếp theo.
Đa số người mới mà tôi thấy đều dính lỗi số 1 (nhảy ngách lung tung) và lỗi số 4 (chưa xây được lòng tin). Nếu chưa biết bắt đầu từ đâu, cứ soi hai cái đó trước.
Và tôi nói lại điều tôi đã nói ở đầu bài, cho bạn khỏi hiểu lầm. Sửa hết bảy cái không có nghĩa là bạn chắc chắn giàu. Cái này còn tùy ngách, tùy sản phẩm, tùy công sức bạn bỏ ra, tùy cả may mắn nữa. Đơn về hay không, nhanh hay chậm, mỗi người một khác. Tôi chỉ dám chắc một chuyện: nếu bạn đang dính mấy lỗi trên mà không sửa, thì có làm bao lâu đơn cũng khó về.
Cái nghề này không dễ như mấy lời quảng cáo ngoài kia. Nhưng nó cũng không phải phép màu chỉ dành cho người giỏi. Tôi là người từng làm nhiều giờ mà thu nhập thấp, không có bằng cấp gì ghê gớm, mà vẫn đi lên được bằng cách làm tử tế và làm đúng. Bạn cũng làm được, nếu bạn chịu nhìn thẳng vào chỗ mình đang sai.
Nếu bạn muốn đi tiếp cùng tôi
Nếu bài này chạm đúng chỗ bạn đang vướng, tôi có một cuốn ebook nhỏ tên “Tâm sự nghề kiếm tiền online”, kể thật những gì tôi đã trải khi mới vào nghề, cả cái được lẫn cái mất. Bạn tải miễn phí, đọc cho vui, không mất gì.
Còn nếu bạn muốn có người dẫn từng bước, đi cho bài bản thay vì mò một mình, thì ghé xem khoá học của tôi ở mục /khoa-hoc/. Tôi không hứa bạn sẽ giàu. Tôi chỉ chỉ cho bạn cách làm tử tế mà tôi đã đi, để bạn đỡ mất mấy tháng loay hoay như tôi ngày xưa.
Cứ đi chậm mà chắc. Tôi tin bạn làm được.
Bài viết chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của tôi, không phải cam kết thu nhập hay lời khuyên đầu tư. Kết quả mỗi người mỗi khác, tuỳ nỗ lực và hoàn cảnh.